Перейти к основному содержанию

МАУ пока не планирует возвращать деньги за отмененные рейсы

""
Источник

Авиакомпания «Международные авиалинии Украины» не намерена пока возвращать средства за билеты. Сейчас МАУ предлагает «два варианта, которые считают справедливыми» - то есть перенос перелета или получение электронного ваучера на сумму покупки билета, а возврат средств возможен только «когда мы вернемся к мирной жизни, будем способны обработать запросы и выполнить пожелания пассажиров».

Об этом заявил президент МАУ Евгений Дихне в интервью «Лига.Бизнес». Отвечая на вопрос, предлагает ли компания возврат средств, Дихне сообщил что «Мы не отказываемся от наших обязательств перед пассажирами и предлагаем два варианта, которые считаем справедливыми. Первый - невыполненный ими перелет возможен в любой будущий период в течение года без штрафов за внесение изменений. То есть, они смогут его использовать. Второй - предлагаем электронный ваучер на сумму покупки неиспользованного билета с 25% бонусом от этой суммы. Этот ваучер подлежит предъявлению компании на покупку перелета в течении года.  Пассажирам нужно понимать, что наши с ними взаимоотношения, которые были построены по договору перевозки, на сегодняшний день не релевантны. Виной форс-мажор».

Средства же могут вернуть, но потом, «в будущем периоде», когда компания будет способна выполнить пожелания пассажиров.


Читайте также

  • МАУ привлекла внимание в последний раз перед закрытием авиарейсов - за сутки до закрытия границ авиакомпания резко подняла цены на билеты, и цены на некоторые билеты превысили тысячу долларов.

Также авиакомпания начала проводить эвакуационные рейсы – правда, уже 20 марта сообщалось что как минимум один рейс с Кипра был отменен из-за низкого спроса

У самурая нет цели, есть только путь. Мы боремся за объективную информацию.
Поддержите? Кнопки под статьей.